Joerg´s IT-Tech Blog

Microsoft Technologien und über den Tellerrand hinaus, Aber vorher das TESTEN nicht vergessen!

Archive for the ‘Drucker’ Category

Windows 7: HP-Druckertreiber Download in Kürze

Posted by JoergS - 3. November 2009

Hi,

in Kürze will Hewlett Packard (HP) für Windows 7 eine Reihe von neuen Druckertreibern  zum Download bereitstellen.

Windows 7 bringt allerdings schon Unterstützung für großen Teil an Druckern mit bzw. lädt diese dann über Windows Update nach. Leider nicht für alle Produkte werden Windows 7 Treiber veröffentlicht,  hauptsächlich Nutzer von älterer Hardware sind davon betroffen.

HP hat aber bereits eine Liste (HP Treiber-Information für Windows 7) veröffentlicht, in der die Modelle aufgeführt sind für HP Treiber zur Verfügung stellen wird. Unterschieden werden dabei drei Varianten; Software und Treiber sind:

1. in Windows 7 bereits enthalten
2. per Windows Update verfügbar
3. als Download auf der HP Homepage

Na dann, Viel Spass beim selber Testen!
CU

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HP Photosmart D7260: Buchstaben/Zeichen wurden z.T. nur halb gedruckt

Posted by JoergS - 12. Juni 2009

Hi,

gestern hatte ich mit meinem HP Photosmart D7260, das Problem, dass Buchstaben/Zeichen wurden z.T. nur halb gedruckt. Auf jedem ausdruck wird die letzte Zeile des Ausdrucks nur halb und nicht vollständig gedruckt, buchstaben / zeichen sind nur halb sichtbar, egal ob Seitenende oder mittendrin. Das Problem begann auch schon vor dem letzten Patronen wechseln.

Also habe ich wieder den HP Support bemüht und mit einem Mitarbeiter gechattet.

  1. Wurde schon eine Druckkopfreinigung durchgeführt über die Treibersoftware? auf der druckkopfreinigungsseite waren alle buchstaben/zeichen vollständig, ein test aus word war auch erfolgreich, das Mit freundlichen grüßen war jetzt vollständig und nicht die buchstaben n dr mitte abgeschnitten, aber bei einer testseite war am unteren ende der seite von „C:\windows\… “ nur der obere teil der buchstaben zu sehen, dieser ist auch ziemlich weit unten am ende der seite
    Jörg: ich habe den experten treiber installiert und den drucker manuell über lokal tcp/ip installiert also nur lan kommunikation, druckkopf reinigung mache mal kurz
  2. Drucken Sie dann bitte eine interne Testseite, um zu überprüfen, ob die Hardware des Druckers korrekt arbeitet und um detailliertere Informationen vom Drucker abzufragen:
    – schalten Sie den Drucker ein
    – halten Sie die X (Cancel)-Taste gedrückt und drücken kurz die Rote Augen-Taste
    Der Drucker zieht nun ein Blatt ein und bedruckt es mit Text und verschiedenen farbigen Elementen.
    Schauen Sie auf der ersten Testseite nach den Tintenfüllständen der Patronen unter INK Delivered System
    HP Support: Schauen Sie auf der ersten Testseite nach den Tintenfüllständen der Patronen unter INK Delivered System Schauen Sie auf der zweiten Testseite, ob die sechs Farbfelder vollständig gefüllt sind.
  3. Testen Sie zudem den Drucker mit einem windowsinternen Treiber. Nutzen Sie dazu den Treiber des DeskJet 990c aus der Windows Vista Datenbank.
    Jörg Schmidtke : die usb verbindung kann ich heute nicht testen usb kabel muss erst raussuchen, ich probiere daher mal den deskjet 990c
    Der deskjet 990c ist nicht in Windows 7 drin
    Testen Sie noch den höherwertigen Treiber des DeskJet 6500 Series. Dieser sollte unter Windows Vista ebenfalls vorhanden sein.

Also unter Windows Vista ggf. den  deskjet 990c oder 6500 Treiber nutzen unter Windows 7 RC erstmal den Photosmart Treiber D7260 nutzen.

Na dann, Viel Spass beim selber Testen!
CU

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HP Photosmart D7260 Drucker: Einzugsprobleme bei A4 Papier

Posted by JoergS - 20. März 2009

Hi,

als ich heute etwas Ausdrucken wollte hat mein Drucker, ein HP Photosmart D7260, dauernd versucht das normale Druckerpapier einzuziehen, immer und immer wieder, hat es aber nicht geschafft.

Also den Drucker auf Papierstau untersucht, nur mit 1 Blatt gedruckt, nochmal mit mehreren Blättern probiert alles funktionierte nicht. Auch ein Neustart und Stromlos machen und ein Ausdruck eines Selbsttests funktionierte auch nicht.

So bin ich mal auf die HP Website gesurft und in den Support Bereich. Nachdem ich meinen Drucker ausgewählt hatte bekam ich einige Vorschläge für bekannte Fehler, aber dieser war nicht dabei, nur Papierstau usw. Es gab aber einen Chat Button, den ich ausgewählz habe und so konnte ich direkt mit einem Techniker chatten. Der fragte noch einiges ab und gab mir dann den Tipp,

  1. den Drucker einschalten
  2. danach den Stromstecker ziehen und den Ein/Aus Schalter dabei halten
  3. nach 10 sek. den Stromstecker wieder einstecken und den Ein/Aus Schalter los lassen
  4. Der Drucker macht eine neue Initialisierung und dass ohne meine feste IP usw. zu vergessen!

Jetzt funktionierte der Selbsttest und auch das Drucker vom PC ging wieder! Ich hoffe das hilft auch Anderen die das selbe Problem haben.

Na dann, Viel Spass beim selber Testen!
CU

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