Joerg´s IT-Tech Blog

Microsoft Technologien und über den Tellerrand hinaus, Aber vorher das TESTEN nicht vergessen!

Exchange Outlook 2011 for Mac und Blackberry Kontakt Sync der Mail Adresse

Posted by JoergS - 16. April 2012

Hi,

eine interessante Geschichte vom Kunden.

Der ist gerade in der Migrationsphase von Exchange 2003 auf Exchange 2010. Die Benutzer bekommen mit dem Umzug auf Exchange 2010 auch ein Blackberry oder iPhone. Viele der Benutzer nutzen auch Mac Rechner.

Nun kam es bei einem Benutzer zu folgendem Fehler/Phänomen:

Der Benutzer hat sich diverse Mitarbeiter aus dem Globalen Adressbuch in seinem Windows Outlook als Kontakte hinzugefügt. Dieser hat er dann auf seinem Blackberry eifrig genutzt. Als der Benutzer nun aber zusätzlich einen Mac nutzte mit Outlook 2011 für Mac waren auf einmal bei allen Kontakten die aus dem Globalen Adressbuch stammten die Email Adressen verschwunden.

Grund ist ein Fehler vom Blackberry, welcher im KB Artikel beschrieben ist:

Unable to wirelessly synchronize email addresses from contacts that are created or modified using Outlook 2011 for Macintosh

Seit dem 9. April gibt es ganz aktuell auch die entsprechende Lösung unten im selbigen KB-Artikel.
Es muss ein Registry Wert (LDAPSearch) auf dem Blackberry Server angepasst werden und der Blackberry muss seine Kontakte  neu syncen.

Na dann, Viel Spass beim selber Testen!
CU

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