Joerg´s IT-Tech Blog

Microsoft Technologien und über den Tellerrand hinaus, Aber vorher das TESTEN nicht vergessen!

KB934016 Software Expection 0x0000409

Posted by JoergS - 16. September 2011

Hi,

wieder eine interessante Praxisgeschichte aus einer Kundenumgebung:

Der Kunde hat noch viele Windows Server 2003 (R2) SP2 im Einsatz. Diese werden z.t. noch mit Backup Exec, aber zum Großteil schon mit Legato Networker gesichert.

Bei der Sicherung kommt es z.T. häufig zu Fehlern beim sichern des System State von Servern:
There is an error saving the system state.
Error message: „IIS Metabase Writer – Error saving VSS SYSTEM SERVICES:\ to servername.domain.tld“
Error message:“ ERROR: Aborting backup of saveset VSS SYSTEM BOOT: because of the error with writer Registry Writer.“

Deswegen muss der KB934016 installiert sein. Weiterhin sind für W2k3 und VSS Problem auch noch diese KB´s/Hotfixes zu installieren: 940349, 951568, 957778, 976461, 968447, 979457 (NICHT im W2k3 SP2 drin).

Bei 2008er Servern sind es diese MS VSS-Hotfixes: KB975928, KB976329, KB981818 und KB983425 (NICHT im W2k8 SP2 drin).
und für 2008 R2: KB2253693 und KB2299380 (beide schon im W2k8R2 SP1 drin)

So jetzt zum Problem aus dem Betreff:
Beim installieren des KB934016 unter W2k3 tritt ein Fehler auf:
„Software exeption 0xc0000409 ….“ oder die Installation bricht einfach ab ohne Meldung.

LÖSUNG:

Am Server auf der (WICHTIG!) Console Sitzung „mstsc /admin“ von Vista und Win7 oder „mstsc /console“ von XP) anmelden und dort in einer cmd „sfc /scannow“ ausführen.
Das prüft die Betriebssystem Dateien (die CD oder das ISO muss eingelegt sein).

zu dem KB934016 software exeption 0xc0000409 Problem:

im Ordner „C:\Windows\$hf_mig$\“ sollten sich folgende Ordner befinden:
KB952004
KB956572
KB979687
KB968389
KB975467
KB980436

Dann funktioniert auch die Installation von KB934016auf Windows Server 2003.
Sonst muss man nach dem Sichten der Logdateien jedes KB einzeln in den per z.B:
C:\Windows\$hf_mig$\KB952004\update\update.exe -b:sp2qfe
(ändert die Dateiversionen von „gdr“ auf „qfe“ um.) abermals installieren und neustarten.

Anschließen kann man auch den Hotfix KB934016 installieren, neustarten und die Sicherung läuft wieder.

Also lieber VHDs/Platten entsprechend gross dimensionieren (40-60 ggf. sogar 80 GB) anstatt, den $hf_mig$ Ordner löschen!

Na dann, Viel Spass beim selber Testen!
CU

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